Jak wybrać platformę współzawodnictwa pracowniczego (I na co zwrócić uwagę)

Wybór platformy to decyzja, którą zespoły HR zastanawiają się zbyt długo, a czasami najmniej żałują. Rzadko to jest coś, co robi lub psuje wyzwanie. To zwykle promocja. Ale złaa platforma może zniwelować dobrą kampanię, warto wybrać dobrze.

Ten artykuł przedstawia trzy rzeczywiste opcje, pięć rzeczy do sprawdzenia w każdej platformie i pytania do zadania podczas demo. Przydatny niezależnie od tego, czy prowadzisz wyzwanie kroków, kolarskie, czy multi-dyscyplinowe.

Trzy opcje

Nie ma czwartej. Albo używasz dedykowanej platformy, albo plugujesz się w ekosystem jednej marki urządzeń, albo prowadzisz to ręcznie.

Opcja A: Dedykowana platforma wyzwań

To dokładnie to, o co chodzi: oprogramowanie zbudowane specjalnie do firmowych wyzwań wellness. Activy, GoJoe, YuMuuv, Big Team Challenge, Wellable. Na rynku jest garstka renomowanych.

Dostajesz aplikację mobilną dla uczestników, pulpit dla koordynatorów, integracje z większością fitness trackerów i smartwatchy, logikę scoringu, zarządzanie zespołami i zwykle jakąś formę wsparcia promocyjnego.

Dla kogo: Firmy powyżej około 50 uczestników, każdy format mieszający typy aktywności lub marki urządzeń, każdy, kto nie chce być własnym wsparciem IT podczas wyzwania.

Kompromisy: To jest platforma płatna. Ceny wahają się od około 3,50 EUR do 16 EUR na uczestnika miesięcznie, w zależności od dostawcy i zestawu funkcji. Za co płacisz: oszczędność czasu i znacznie lepsze doświadczenie uczestnika.

Opcja B: Ekosystem urządzeń jednej marki

Fitbit ma wyzwania grupowe. Garmin też. Podobnie Apple. Jeśli cały zespół ma tę samą markę urządzenia, możesz ustawić wyzwania w tych aplikacjach praktycznie za darmo.

Dla kogo: Małe grupy, poniżej 20 osób, gdzie wszyscy mają to samo urządzenie.

Kompromisy: Problem jest w tym warunku. W praktyce zespoły firmowe mają mieszankę. Ktoś ma iPhone'a z Apple Watchem, ktoś ma Androida z Garminem, ktoś ma Fitbita, ktoś nic nie ma. Osoba bez odpowiedniego urządzenia czuje się wykluczona od pierwszego dnia. Dostajesz też zero wsparcia promocyjnego, bez markowej doświadczenia, bez raportowania dla kierownictwa, bez warstwy antyfraud i bez pomocy gdy coś pójdzie nie tak.

Opcja C: Arkusze kalkulacyjne

Opcja za zero kosztów. Ludzie robią zrzuty ekranu kroków, jedna osoba z HR wkłada to do Excela każdego dnia, publikujesz ranking raz w tygodniu.

Dla kogo: Zespoły poniżej 10 osób, krótkie piloty, sytuacje z budżetem zerowym.

Kompromisy: Spędzisz na tym więcej czasu niż się spodziewasz. Nie ma live rankingu, co usuwa większość codziennej motywacji. Nie ma sposobu na weryfikację liczb, co otwiera drzwi do niespójności i braku zaufania. I jest limit na jakość doświadczenia, które możesz stworzyć ze wspólnym arkuszem. To funkcjonalne, nie motywujące.

Szczera zasada: jeśli możesz znaleźć budżet na cokolwiek, przeznacz go na Opcję A. Arkusze kalkulacyjne działają, ale rzadko produkują wyzwania, które ludzie chcą robić drugi raz.

Pięć rzeczy do sprawdzenia w każdej platformie

Gdy już patrzysz na dedykowane platformy, kilka rzeczy oddziela serio robione od reszty.

1. Scoring nagradzający konsekwencję, nie tylko surowy output

Surowa liczba kroków lub kilometry to domyślny system scoringu z powodu. Są łatwe do wyjaśnienia. To też główny powód, dla którego wyzwania tracą połowę uczestników do piątego dnia. Gdy jeden biegacz lub kolarz w zespole może zarobić więcej niż wszyscy inni w jeden weekend, reszta przestaje się starać.

Szukaj platform oferujących scoring punktowy, dzienne limity i bonusy za konsekwencję. W Activy, na przykład, ktoś, kto osiąga dzienny cel siedem dni z rzędu, zarabia bonus punktów z samej serii. Tak systematyczna aktywność bije okazyjne heroizmy. Ten rodzaj logiki trzyma wyzwanie otwarte dla osoby robiącej 20-minutowy spacer w południe, nie tylko dla ultra-biegacza.

2. Uczciwe podejście do fair play

Oszukiwanie w firmowych wyzwaniach jest rzeczywiste i szybko niszczy zaufanie. Jeden lub dwaj widoczni oszuści mogą zderać zaangażowanie całej firmy. Platformy bardzo się różnią w tym, jak poważnie traktują to.

Różne typy aktywności wymagają różnych podejść.

Dla aktywności GPS (bieganie, kolarstwo, spacery na świeżym powietrzu), platforma powinna flagować podejrzane trasy. Szukaj nierealnych prędkości, niemożliwych wzorów, duplikatów. To powinno spowodować przegląd. Activy używa automatycznego wykrywania plus ręcznego przeglądu przez nasz zespół, gdy coś zostanie zaznaczone.

Dla aktywności bez GPS (gym, yoga, pływanie), fotografia z weryfikacją metadanych to złoty standard. Platforma weryfikuje, że czas przechwycenia zdjęcia pasuje do zgłoszonego czasu aktywności.

Dla śledzenia kroków, żadna platforma w pełni nie rozwiązuje problemu na poziomie sensora. Dzienne limity punktów, team scoring i raportowanie społeczności robią ciężką pracę.

Zapytaj każdego dostawcę, co dokładnie się dzieje, gdy uczestnik zgłosi podejrzaną aktywność. Jeśli nie mają jasnej odpowiedzi, załóż, że odpowiedź to "niewiele."

3. Wsparcie promocyjne, a nie tylko oprogramowanie

Platforma, która daje ci app i zostawia ci obsługę całej komunikacji, to platforma, która zostawia ci połowę jej pracy.

Najlepsze platformy przychodzą ze zasobami promocyjnymi. Markowe plakaty, które możesz dostosować, szablony e-maili, grafiki do social mediów, kalendarz komunikacyjny, krótkie filmy, które uczestnicy mogą dzielić.

W planie Activy Enterprise to pochodzi standardowo z każdym wyzwaniem, udoskonalone przez setki edycji. W planie Activy Comfort, materiały promocyjne są dostępne jako opcjonalny dodatek (240 EUR).

Wyzwania z profesjonalną promocją widzą 2 do 3 razy więcej uczestnictwa niż te, gdzie HR buduje komunikację sam. To jest rzeczywisty dźwigniowy punkt.

4. Zarządzanie zespołami pasujące do tego, jak chcesz pracować

Jak formują się zespoły, ma większe znaczenie niż ludzie się spodziewają. Niektóre firmy chcą pozwolić pracownikom się organizować. Inne chcą losowego przydzielania, aby łamać silosy departamentów. Inne chcą zespołów po departamentach dla zdrowej rywalizacji.

Sprawdź, czy platforma wspiera podejście formowania zespołu, które chcesz i czy obsługuje popularne przypadki brzegowe. Ludzie dołączający po rozpoczęciu wyzwania. Pracownicy odchodzący w trakcie wyzwania. Zamiany w zespołach, gdy ktoś się zrani. Dostosowania rozmiaru zespołu, jeśli jedna grupa kończy się za mała.

W Activy, formowanie zespołu jest częścią okresu warmup. Pierwsze dwa tygodnie wyzwania to czas, gdy uczestnicy dołączają do zespołów i zaczynają logować pierwsze aktywności. To zdejmuje presję z twojej pracy przed uruchomieniem.

5. Szerokość typów aktywności i integracji urządzeń

Im bardziej elastyczna platforma, tym szersza będzie twoja partycypacja. Platforma, która śledzą tylko kroki przez Google Fit, wyłączy twoich kolarzy, zwykłych siłowni i każdego z poważnym zegarkiem GPS.

Szukaj:

Śledzenia GPS do biegania, kolarstwa, spacerów na świeżym powietrzu, trekkingu

Śledzenia aktywności wewnątrz pomieszczeń: sesje gym, yoga, pływanie, fitness grupowy

Liczania kroków

Śledzenia aktywnych minut

Synchronizacji z Apple Health, Garmin Connect, Polar, Suunto, Strava, Google Health Connect

Ręcznego wpisu jako fallback, najlepiej z weryfikacją zdjęcia

Szeroką platformę można używać dla wąskiego wyzwania (tylko kroki), ale wąska platforma nie może robić szerokiego wyzwania. Wybieraj na to, co możliwe w edycji drugiej, nie tylko edycji pierwszej.

Funkcje warte poznania

Kilka innych funkcji kształtuje doświadczenie bardziej niż mógłbyś się spodziewać.

Serie (Streaki). Każdy uczestnik widzi swoje aktualne dni konsekutywnej aktywności. Osiągnięcie dziennego celu buduje serię. Zarabianie bonus punktów poprzez serie motywuje systematyczną aktywność ponad weekend heroizmy.

Gra Bonusowego Miejsca. Geo-zlokalizowane punkty na mapie dają bonus punktów za aktywności obok tych miejsc. Przydatne, jeśli chcesz zachęcić aktywność na świeżym powietrzu w konkretnych obszarach.

Bonus HQ. Dodatkowe punkty za dojeżdżanie do lub z biura pieszo lub na rowerze. Zmienia codzienne dojeżdżanie w aktywność wyzwania.

Coin Shop. Uczestnicy zarabiają monety w miarę gromadzenia punktów. Sklep pozwala im wydawać monety na wirtualne nagrody lub udogodnienia.

Śledzenie CO2. Platforma oblicza uratowany ślad węglowy z kolarstwa i innych transportowych aktywności. Przydatne dla firm z celami środowiskowymi.

Missions. Wyzwania oparte na celach z poziomami, które uczestnicy mogą realizować obok głównego rankingu. Dodaje różnorodności do doświadczenia wyzwania.

Rankingi w czasie rzeczywistym oznaczają, że każdy uczestnik widzi aktualną pozycję swojego zespołu. Efekt motywacji jest natychmiastowy.

Pytania warte pytania podczas demo

Dobre demo dostawcy odpowiada więcej niż "jak wygląda app." Pytaj te osiem:

Co dokładnie się dzieje, gdy uczestnik zgłosi podejrzaną aktywność?

Jakie materiały promocyjne Include, i które są markowe dla naszej firmy?

Jak się formują zespoły i co się dzieje, gdy ktoś dołącza późno?

Które urządzenia i aplikacje synchronizują się natywnie, bez ręcznego wpisu?

Możemy dostosować system scoringu dla tego konkretnego wyzwania?

Jakie raporty dostają koordynatorzy podczas i po wyzwaniu?

Jaki jest czas setup od kontraktu do gotowego do uruchomienia?

Jaki jest model wsparcia (tylko email, dedykowany koordynator, czy coś pośrodku)?

Odpowiedzi powinny być konkretne. Jeśli dostawca mówi ogólnie o "światowej klasy wsparciu" bez przykładów, zapytaj co się dzieje o 21:00, gdy sto uczestników nie może synchronizować swoich danych.

Wybór platformy dla różnych formatów wyzwań

Pięć kryteriów powyżej to stałe. Co się zmienia między formatami to które są najważniejsze.

Dla wyzwania tylko kroków: Fair scoring (zwłaszcza bonusy za konsekwencję i dzienne limity) ma największe znaczenie, bo to format gdzie surowe liczenie tworzy największe problemy. Anti-fraud ma znaczenie na poziomie polityki platformy bardziej niż algorytmicznie.

Dla wyzwania kolarskiego lub biegowego: Dokładność GPS i anti-fraud stają się priorytetem. Chcesz algorytmicznej weryfikacji trasy i dostawcy, który widział każdy wariant "jechałem z nieznajomym w pociągu."

Dla formatu multi-dyscyplinarnego lub rywalizacji zespołów: Szerokość aktywności i integracje urządzeń stają się decydujące. Jeśli platforma nie obsługuje dobrze pływania lub kolarstwa wewnątrz, połowa populacji poczuje się wykluczona.

Dla spaceru charytatywnego lub wyzwania miasta: Wsparcie promocyjne i raporty mają największe znaczenie. Zewnętrzna publiczność jest częścią historii i twoje wyzwanie musi dobrze wyglądać.

Gotowy do poważnego porównania?

Decyzja o platformie warta jest dobrego wyboru, ale nie warta powolnego wyboru. Zarezerwuj demo z dwoma lub trzema dostawcami, zadaj osiem pytań powyżej i idź z tym, który daje konkretne odpowiedzi i jasną ścieżkę do uruchomienia.