Nowoczesne BHP w Erste Bank Polska: od obowiązku do kultury
Relacja z webinaru Activy i Erste Bank Polska. Model Be Healthy, dane o zdrowiu pracowników, wyzwanie sportowe w aplikacji Activy, które urosło z 1243 do 2417 uczestników, oraz rady dla firm, które dopiero zaczynają.
Jeszcze niedawno BHP kojarzyło się głównie ze szkoleniem wstępnym i podpisem na liście. W Erste Bank Polska jest dziś częścią kultury firmy, w której bezpieczeństwo, zdrowie i dobre samopoczucie pracowników idą w parze.
O tym, jak do tego doszli, rozmawialiśmy 29 września na webinarze „Jak budować nowoczesne BHP”. Gośćmi byli Małgorzata Furtak, dyrektorka Biura BHP i Wellbeing w Erste Bank Polska, oraz Mateusz Starke, ekspert ds. BHP w Erste Bank Polska. Rozmowę poprowadziła Basia Jakubowska z Activy.
Od obowiązku do kultury
Punktem wyjścia są przepisy: art. 66 Konstytucji, Kodeks pracy i dyrektywy UE. Do tego dochodzą zmiany na rynku pracy: pracownicy coraz częściej oczekują od pracodawcy programów prozdrowotnych, a przybywa chorób psychicznych, wypalenia i absencji. Dyrektywa CSRD wymaga też raportowania w obszarze „S” w ESG, m.in. liczby programów profilaktycznych, sesji wsparcia psychicznego i wskaźników absencji zdrowotnej.
Dlatego w Erste BHP nie jest sprawą jednego zespołu. Przy programie pracują m.in. benefity, zespół Kultury i Rozwoju, EX, fundacja banku, komunikacja, kluby zainteresowań, sieci pracownicze, HRBP, związki zawodowe i bankowość oddziałowa.
Model „Be Healthy”: pięć filarów pod jednym dachem
Erste układa swoje działania w model domu o nazwie Be Healthy. Dach to kultura zdrowego i bezpiecznego środowiska pracy, a pod nim stoi pięć filarów:
- bezpieczeństwo środowiska pracy: audyty we wszystkich jednostkach banku, edukacja BHP dla pracowników i menedżerów, zarządzanie kryzysowe,
- zdrowie fizyczne: profilaktyka, dostęp do opieki medycznej, wsparcie aktywności fizycznej,
- zdrowie psychiczne: profilaktyka, wsparcie w kryzysie, dostęp do psychologa i oswajanie tematu zdrowia psychicznego,
- zdrowe relacje: kluby zainteresowań, integracja zespołów, cyfrowa równowaga,
- zdrowe finanse: edukacja z oszczędzania, inwestowania, kredytów, ubezpieczeń i prawa.
Fundament domu to prewencja, promocja zdrowia i zarządzanie kryzysem.
Co zmienia regularny ruch
Na webinarze padły też dane o zdrowiu pracowników w Polsce. 35% dorosłych pacjentów ma nadwagę, a 28% choruje na otyłość. Średnia długość jednego zwolnienia lekarskiego rośnie z wiekiem z 6,34 do 14,25 dnia.
Regularna aktywność zmniejsza ryzyko chorób serca i udaru o 19%, cukrzycy o 17%, a depresji i demencji o 28-32%. Brak ruchu podnosi ryzyko zgonu o 20-30%. Mówiliśmy też o tym, że 53% firm deklaruje kulturę wspierającą zdrowie, a dane na ten temat zbiera i analizuje mniej więcej co dwunasta.
Wyzwanie sportowe w aplikacji Activy: od 1243 do 2417 osób
Dużo mówiliśmy o wyzwaniu sportowym w aplikacji Activy, które Erste organizuje co roku w maju. 98% uczestników chce wziąć udział w kolejnej edycji, a NPS wynosi 86. Efekt? 86% osób zwiększyło dzięki wyzwaniu aktywność fizyczną.
Dzięki aplikacji Activy razem rywalizują pracownicy z całej Polski, niezależnie od tego, w którym mieście pracują. Do wyboru jest ponad 70 dyscyplin, m.in. bieganie, rower, pływanie, joga i siatkówka. Punkty są za regularność, z dziennym limitem, więc szansę ma nie tylko najbardziej wysportowana osoba w firmie. Liczą się wyniki zespołowe, jest cel charytatywny, a nagrody trafiają też do osób ze środka tabeli.
Nagrody są na końcu listy
Erste co roku pyta uczestników, co przyciąga ich do wyzwania. Tak wyglądały odpowiedzi w dwóch ostatnich edycjach:
- cel charytatywny: 74% w 2025 roku i 67% w 2026 roku,
- wspólne działania zespołowe: 62% i 65%,
- kondycja fizyczna: 52% i 55%,
- rywalizacja: 37% i 42%,
- zdrowe nawyki: 27% i 32%,
- nagrody: 11% i 9%.
Nagrody wybiera mniej więcej co dziesiąta osoba. Ludzi przyciąga przede wszystkim to, że ich aktywność komuś pomaga i że robią coś razem. W prezentacji Erste padło zdanie: „Nie budowaliśmy rywalizacji. Budowaliśmy społeczność”. Podobnie piszą uczestnicy w ankietach: „Najbardziej podobało mi się to, że motywowaliśmy się nawzajem i mogliśmy robić coś razem, nawet pracując w różnych miejscach”.
Co roku to samo? Raczej tradycja, na którą się czeka
Erste współpracuje z Activy od lat, a dane o frekwencji w wyzwaniu sięgają 2022 roku. Przy programie powtarzanym co roku pojawia się naturalna obawa, że ludziom się znudzi. W Erste jest odwrotnie. W jednej z ankiet padło zdanie: „Maj to najlepszy miesiąc roku, czekam na niego jak na gwiazdkę”.
Wyzwanie za każdym razem wygląda trochę inaczej. Erste co roku przechodzi przez pięć etapów, a ostatni służy właśnie zmianom:
- przygotowanie: grupa robocza, analiza ankiet z poprzedniego roku, motyw i regulamin,
- promocja: ambasadorzy kultury zdrowia, HRBP, intranet i mailing,
- realizacja: komunikacja, mini-zadania, cel charytatywny i rywalizacja,
- podsumowanie: artykuł, przekazanie nagród i ankieta,
- rozwój: zmiany na kolejną edycję.
Pracownicy dostają więc znajomy format, poprawiony na podstawie tego, co sami napisali w ankietach. Wyzwanie kończy się wspólnym finałem #ErstePomaga.
Komunikacja w firmie rozproszonej po całej Polsce
Pracownicy Erste są rozproszeni po całej Polsce, także w oddziałach, więc jeden kanał nie wystarczy. Bank korzysta z kilku naraz:
- ambasadorów kultury zdrowia,
- HRBP,
- intranetu i mailingu,
- klubów zainteresowań,
- plakatów z kodami QR,
- tygodnia rozgrzewki przed startem wyzwania w aplikacji Activy.
Rady dla firm, które dopiero zaczynają
- Określ cel biznesowy i odpowiedz nim na realne potrzeby zdrowotne pracowników.
- Buduj zespoły. 80% uczestników wyzwania w Erste podkreśla, jak ważna jest dla nich współpraca w drużynie.
- Słuchaj uczestników, ich potrzeb i pomysłów na rozwój akcji.
- Mierz efekty: badaj satysfakcję i zbieraj dane.
- Buduj zdrową tradycję. Sukcesem są nie same liczby, tylko to, że ludzie chcą wrócić, a do akcji dołącza coraz więcej osób.
Nagranie, raporty i społeczność BHP
Całą rozmowę można obejrzeć na nagraniu webinaru. Więcej danych o BHP w biurach jest w dwóch raportach: „Perspektywy rozwoju BHP w środowisku administracyjno-biurowym” (2025) i „Nowoczesne BHP w środowisku administracyjno-biurowym” (2026).
Specjaliści i menedżerowie BHP mogą też dołączyć do grupy na LinkedIn.
FAQ: Częste pytania
Czym jest nowoczesne BHP?
To BHP, które wychodzi poza obowiązki z przepisów. Obejmuje bezpieczeństwo pracy, zdrowie fizyczne i psychiczne, relacje między ludźmi i finanse pracowników. W Erste Bank Polska łączy je model Be Healthy.
Co najbardziej motywuje uczestników firmowego wyzwania sportowego?
W Erste w 2026 roku najczęściej wskazywano cel charytatywny (67%) i wspólne działania zespołowe (65%). Nagrody wybrało 9% uczestników.
Jak mierzyć efekty wyzwania sportowego w firmie?
Ankietą po każdej edycji: o satysfakcję, NPS, zmianę aktywności i chęć udziału w kolejnej edycji. W Erste NPS wynosi 86, 86% osób zwiększyło aktywność fizyczną, a 98% chce wziąć udział ponownie.
Jak dotrzeć z wyzwaniem do pracowników w wielu lokalizacjach?
Kilkoma kanałami naraz: przez ambasadorów, HRBP, intranet, mailing, kluby zainteresowań i plakaty z kodami QR. Wyzwanie w aplikacji Activy pozwala rywalizować razem osobom z różnych miast.
Od czego zacząć budowanie nowoczesnego BHP?
Od celu biznesowego, który odpowiada na potrzeby zdrowotne pracowników. Potem warto budować zespoły, słuchać uczestników, mierzyć efekty i powtarzać program co roku, tak żeby stał się tradycją.
Przeczytaj kolejne artykuły
.webp)
.png)
.webp)
.webp)
.webp)
.webp)
.webp)
.webp)
.png)
Wspieraj zdrowie i integrację pracowników
Zwiększ zaangażowanie i wydajność pracowników dzięki spersonalizowanym wyzwaniom sportowym. Promuj aktywność fizyczną, śledzenie kroków, pracę zespołową, interakcje społeczne oraz cele charytatywne – wszystko to w łatwej w obsłudze platformie. Osiągnij realne wyniki dzięki prostemu wdrożeniu i pełnemu wsparciu.
